Questions fréquentes
Une question sur les produits
Les cartes sont-elles adaptées pour les débutants ?
YOGASANA s'adresse à toutes et à tous ! Que vous soyez débutant.e.s, confirmé.e.s, expert.e.s et professeur.e.s de yoga, les cartes vous accompagneront dans votre pratique au quotidien pour approfondir vos connaissances, maitriser les postures, pratiquer et créer vos propres séquences !
Comment utiliser les cartes ?
Il existe autant de possibilité d’utiliser les cartes qu’il existe d’individus ! Pour découvrir les principales façons d’utiliser les cartes, c’est ici !
Qui a créé les cartes YOGASANA ?
Toutes les cartes ont été pensées, écrites et illustrées par Roxanne Blondel, professeure de yoga, illustratrice et fondatrice de Yogasana. Pour découvrir son parcours plus en détails, c’est ici.
Une question sur ma commande
Comment suivre ma commande ?
Après chaque commande vous recevrez un mail de confirmation.
Une fois la commande prête à être expédiée, vous recevrez le numéro de suivi de votre colis.
Si vous n’avez pas reçu ce mail, n’hésitez pas à nous contacter par email à l’adresse hello@yogasanajeu.com
Que se passe t’il une fois la commande validée ?
Une fois la commande validée, vous allez recevoir un email de confirmation et n’êtes plus en mesure de la modifier.
À l’expédition, vous recevrez un email contenant les informations de suivi postaux.
Vous pourrez suivre l'acheminement de votre commande en vous rendant sur le site de Colissimo.
Vous réceptionnez votre commande, dans un délai estimé de 4 jours ouvrés (week-ends et jours fériés exclus) après expédition pour la France Métropolitaine. Toute personne présente à votre adresse pourra récupérer votre colis mais il ne sera pas possible de modifier l’adresse de livraison. En cas d’absence, vous recevrez une notification par email vous invitant à récupérer votre commande en point de collecte.
Une question sur la livraison
Quels sont les délais de livraison ?
En France métropolitaine, les commandes Colissimo sont livrées en 2 à 4 jours ouvrés.
Quels sont les modes de livraison ?
Nous assurons les livraisons en Colissimo.
Quels sont les tarifs de livraison ?
Les frais de port sont de 5,95€ pour la France Métropolitaine. Ils sont offerts à partir de 90€ d’achat.
J’ai un souci de livraison, que faire ?
Vous pouvez joindre notre équipe en écrivant à hello@yogasanajeu.com
Je ne souhaite pas commander sur internet, où puis-je trouver vos produits près de chez moi ?
Vous trouverez la liste de nos revendeurs en cliquant sur ce lien !
D’autres questions
Je possède un magasin / concept-store / studio de yoga, pouvons-nous collaborer ?
Oui ! Nous aimerions beaucoup en discuter. Écrivez-nous : hello@yogasanajeu.com