Preguntas frecuentes
Una pregunta sobre los productos.
¿Las tarjetas son adecuadas para principiantes?
¡YOGASANA es para todos! Ya seas principiante, experimentado, experto o profesor de yoga, las tarjetas te ayudarán en tu práctica diaria para profundizar tus conocimientos, dominar las posturas, practicar y crear tus propias secuencias.
¿Cómo utilizar las tarjetas?
¡Hay tantas formas de utilizar las tarjetas como personas! Para descubrir las principales formas de utilizar las tarjetas, ¡está aquí !
¿Quién creó las tarjetas YOGASANA?
Todas las tarjetas fueron diseñadas, escritas e ilustradas por Roxanne Blondel, profesora de yoga, ilustradora y fundadora de Yogasana. Para descubrir su viaje con más detalle, haga clic aquí.
Una pregunta sobre mi pedido
¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
Después de cada pedido recibirás un correo electrónico de confirmación.
Una vez que el pedido esté listo para enviarse, recibirá el número de seguimiento de su paquete.
Si no has recibido este correo electrónico, no dudes en contactar con nosotros mediante correo electrónico a hello@yogasanajeu.com
¿Qué pasa una vez validado el pedido?
Una vez validado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación y ya no podrás modificarlo.
Tras el envío, recibirá un correo electrónico con información de seguimiento postal.
Puede seguir la entrega de su pedido accediendo al sitio web de Colissimo.
Recibirá su pedido en un plazo estimado de 4 días hábiles (excluidos fines de semana y días festivos) después del envío a Francia metropolitana. Cualquier persona presente en su dirección podrá recoger su paquete pero no será posible cambiar la dirección de entrega. Si estás ausente, recibirás una notificación por correo electrónico invitándote a recoger tu pedido en el punto de recogida.
Una pregunta sobre la entrega
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
En Francia continental, los pedidos de Colissimo se entregan en un plazo de 2 a 4 días laborables.
¿Cuáles son los métodos de entrega?
Aseguramos entregas por Colissimo.
¿Cuáles son las tarifas de entrega?
Los gastos de envío son de 5,95 € para Francia continental. Son gratis a partir de 90€ de compra.
Tengo un problema con la entrega, ¿qué debo hacer?
Puedes contactar con nuestro equipo escribiendo a hello@yogasanajeu.com
No quiero realizar pedidos en línea, ¿dónde puedo encontrar sus productos cerca de mí?
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Otras preguntas
Tengo una tienda/concept store/estudio de yoga, ¿podemos colaborar?
Sí ! Nos encantaría discutirlo. Escríbenos: hola@yogasanajeu.com